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不相容行銷
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創業與行銷智慧:利用不相容可能造成的風險可以建立產品競爭門檻

好產品理當獲得消費者的青睞嗎?答案是「不見得」,事實上許多企業自稱「又好、又便宜」的產品,消費者不僅不願意掏錢買,甚至用免費的方式贈送,消費者還不願意使用,所以新產品的上市並不是採取「物美價廉」的策略就一定可以獲得市場。發生這種現象的原因很多,舉凡產品知名度不高、說明不詳細引發消費者疑慮、產品價格過低導致消費者感覺價值不足等等。但是最麻煩的狀況是你的產品已經跟市場現有競爭者的產品,產生不相容的現象。(作者江亘松)

許多人應該聽過Linux這套世界知名的作業系統,跟Windows一樣是安裝在電腦使用的軟體,一般來說大家對於這套免費的印象都是開放源碼、效能好穩定度高的軟體,越來越多企業將Linux用於網頁、郵件等伺服器的作業系統。但是縱使是一些超級玩家或者高級工程師,真正將Linux當成自己筆記型或桌上型電腦作業系統者卻是寥寥無幾,而且我相信寧願冒著法律風險使用盜版Windows者,應該比願意使用免費Linux的還多。(作者江亘松)

為什麼Linux這種不用錢又評價好的系統卻沒有人願意作為個人電腦的系統使用?要花錢的Windows反而一堆人用?其實原因很簡單,因為許多Windows上面的文件都是透過微軟的Office系統產生,雖然Linux也提供了OpenOffice這種免費的系統來處理這些文件,但是誰敢保證一定100%相容?萬一出了問題,的確沒有人能負責,所以Linux對於個人用戶來說,就變成學生寫作業不敢用,企業做文件也不敢用的選擇。更不用提許多Windows上面的軟體在Linux無法使用的問題了。(作者江亘松)

其實微軟多年來在產品策略的「陰謀」大概沒有人看不出來,如果我們做個線上調查,學生時代曾經用過盜版Windows軟體的,大概可以達到80%以上,但是現在敢不用Windows軟體的,大概也是低於20%,原因是什麼?不外乎害怕「不相容」這件事情發生。(作者江亘松)

利用這種不相容的策略,企業就有些新的產品行銷手段可以使用了,例如化妝品可以宣稱他們的產品有特殊配方,使用其他品牌的時候要注意化學反應的影響對皮膚的不相容。賣內衣的可以宣稱他們的版型跟別人不一樣,改穿其他家的胸部會不相容。情侶也可以告訴另一半,再怎麼不滿意,還是要考慮一下真的分手之後,對於其他人是不是可以相容?



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作者簡介:腦後有反骨的CK江亘松
現任 網路通科技有限公司/負責人、中國青年創業協會總會/顧問經濟部中小企業處 創業圓夢計畫/顧問中華民國職工福利發展協會/講師台北市內湖婦女中心/顧問臺北市信義扶輪社社員
專欄 美國南加州中華商報營銷管理專欄作家
經歷 南緯實業有限公司 副總經理(股票代號1467)、藍天電腦股份有限公司(股票代號2362) 百腦匯IT連鎖商場電子商城顧問、中華電信股份有限公司數據通信分公司 顧問、<理財周刊>創意行銷專欄作家經濟部中小企業處 產業別電子商務營運計畫/網路行銷顧問師經濟部中小企業處 縮短產業數位落差計畫/網路行銷顧問師經濟部中小企業處 中小企業資訊化諮詢及診斷輔導計畫/顧問資策會 <創新發現誌> 行銷先生專欄作家2010~2011國立空中大學創業發展研習社/指導老師、網業家科技行銷股份有限公司 資訊長、上海立碩信息技術有限公司 營運長、台灣區織布工業同業公會<織布會刊>經營與管理專欄作家<
學歷 臺灣大學工商管理學系、清華大學工業工程研究所(論文:建構知識分類與管理之策略資訊系統
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