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人未得道、雞犬已升天
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台灣最近有一部紅遍大街小巷的連續劇叫做〈敗犬女王〉,上映之後的收視率從來沒有低於4%,根據我的觀察,不僅承認自己現在是敗犬的女性觀眾喜歡看這部電視劇,甚至連家裡有敗犬女兒的媽媽也很關心這個話題,不知道是不是希望在電視中看出問題到底出在哪裡?所以最近的台灣人,就算沒看過電視上的敗犬女王,至少也聽過「敗犬」來自日本的名詞。(作者江亘松)

如果貴公司的產品或者您的店面有機會被這種高收視率的節目拍攝進去,你會怎樣運用這個機會呢?請您花點時間想想這種問題。(作者江亘松)
敗犬女王在某一集的內容是「盧卡斯的忘記之旅」,為了配合這部片的日本風格,所以找到一間位於苗栗泰安的日式溫泉旅館當拍攝地點,而那間店真正的老闆剛好是我一位大學同學。(作者江亘松)

一般店家碰到這種事情都是一則以喜,一則以憂。喜的部份當然是「好事情」即將來臨,憂的部份則是這種好事情能「持續多久」?我這位同學也是相同的心情,所以我們針對了這個機會做了一些討論,其中包含了許多配合播出時的短暫反應,以及如何藉由這股來自於電視節目的人氣,衍生出將來持續不斷的商機?

播出的那一天,當我在電視上看到他們招牌一亮出來的時候,我立即上網想看看他們網站是否有新的資訊?結果網站已經無法連上,原因很簡單,因為太多人同時間瀏覽導致網路塞車。但是這時候我反而相當的放心,因為雖然電視上處理的「很置入」,但是由網路上的反應看得出來,觀眾還是「很聰明」,因為大家都由那一點點蛛絲馬跡找到這家在苗栗山上的店,所以第一目的已經達到。(作者江亘松)

結果敗犬女王果然威力無比,播出當晚電話響到凌晨一點多。但是最值得觀察的是訂購次數最多的不是住房,而是店裡的肥皂、毛巾、浴袍等等。這些觀眾大概是因為不能親自到苗栗去渡假泡湯,但是為了做個紀念,所以打電話詢問看看是否可以宅配相關的週邊商品?這不禁讓我想把一句常見的俗話改成「人未得道、雞犬已升天」。也許下次有人碰到類似的機會時,別只是想到你一直認為最重要的那個主要產品,因為你永遠不知道,消費者是怎麼看待你所有的商品,而一些金額小、容易寄送的週邊小商品,搞不好才會是真正的主角。(作者江亘松)

行銷智慧:當消費者想盡辦法要花錢在你身上時,週邊商品就會賣得比主要商品快

本文首載於<理財周刊>457期創意行銷專欄



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作者簡介:腦後有反骨的CK江亘松
現任 網路通科技有限公司/負責人、中國青年創業協會總會/顧問經濟部中小企業處 創業圓夢計畫/顧問中華民國職工福利發展協會/講師台北市內湖婦女中心/顧問臺北市信義扶輪社社員
專欄 美國南加州中華商報營銷管理專欄作家
經歷 南緯實業有限公司 副總經理(股票代號1467)、藍天電腦股份有限公司(股票代號2362) 百腦匯IT連鎖商場電子商城顧問、中華電信股份有限公司數據通信分公司 顧問、<理財周刊>創意行銷專欄作家經濟部中小企業處 產業別電子商務營運計畫/網路行銷顧問師經濟部中小企業處 縮短產業數位落差計畫/網路行銷顧問師經濟部中小企業處 中小企業資訊化諮詢及診斷輔導計畫/顧問資策會 <創新發現誌> 行銷先生專欄作家2010~2011國立空中大學創業發展研習社/指導老師、網業家科技行銷股份有限公司 資訊長、上海立碩信息技術有限公司 營運長、台灣區織布工業同業公會<織布會刊>經營與管理專欄作家<
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